公園の運営業務および利用管理
一般事項 市民、利用者からの問い合わせ、苦情及び要望に対して、誠意を持って対応します。
施設利用の調整、受付、その他これらに附帯する業務を行います。
安全で快適にご利用頂くため、利用上の注意、誘導等適切な措置を行います。
基本的情報の提供、施設の有効利用および利用促進を図り、主にホームページを活用して広く情報提供をしてまいります。
各公園や緑地など、私たちが管理してることをご周知いただくために看板を設置しています。
公園緑地の運営 ■光熱水費
運営上、必要となる光熱水費は私どもが負担します。節水や気がついたゴミの収集など、ご利用者のご協力を節にお願い致します。
■拾得物・残置物の処理
原則、所轄の警察に届けます。
廃棄物かどうか疑わしい物は一定期間、撤去要請の告示をします。それでも所有者が不明の際は組合で処分致します。
自動車・自動2輪車(原付含む)の処理は北広島市と協議の上で処理にあたります。
■緊急対応体制
事故や災害等の緊急時は、被害者の救済、保護等、応急措置をとり北広島市及び関係機関に連絡をとります。
■違法行為の注意・指導
北広島市都市公園条例に定める禁止行為(第6条各号、第3条各号)があった場合、中止の呼びかけ、防止等を適切な対処を致します。
都市公園法 第6条による不法占用の防止に努めます。
遊具の利用上、不適当な利用があった場合、適正な利用方法の指導にあたります。
■占用の立ち会い
市から占用の許可を受けたものについては、必要に応じて設営及び撤去等の立ち会いをします。利用後は確認をして万一、破損・損傷等があれば利用者に原型復旧の指導をします。
■損害賠償責任等
・公園施設の欠陥や地震等の天災による事故、火災等が発生した場合の処理に要する費用については市が負担します。
・当会の故意または過失により、市または第三者に損害を与えた場合、その賠償費用は当会で負担します。
・万一の場合に備えて施設賠償責任保険に加入しています。
■管理報告書
1日の業務内容や市民の対応等を記載した日報を作成します。
(業務内容は点検・修繕・清掃、その他の維持管理作業など当会の業務全般を言います。)
公園施設
(遊具)
および
附帯施設
■開放時期
基本的な時期:4月10日〜11月20日まで
※ただし、当該年度の気候や当会の判断で市の承認を得たうえで変更になる場合があります。
■公園施設の行為許可業務
公園施設の行為許可については、北広島市都市公園条例施行規則に定めるところにより業務を行います。
■軽微な占用の受付・交付・連絡調整業務
写真撮影等、軽微な占用の受付・交付・連絡調整及びそれに伴う使用料の徴収・市への納付を行います。
■公園使用料金徴収業務
公園使用料金徴収時に利用者に領収書を交付するとともに、帳簿等により使用料金収入の状況を管理および市への納付を行います。
■公園使用料金の減免
条例第24条に基づき、利用料金の全部または一部を市の減免基準により免除することがあります。
■利用者への指導等
危険な行為による事故の防止や他の利用者への迷惑行為の防止のため、必要に応じて指導等を行います。
管理事務所 ■所在地と問い合わせ先
北広島市中央3丁目8番地4 三和ビル3階 電話 011-372-1345  電子メール info@kitahiro-kouenizi.com またはフォームメール
維持管理の拠点として管理事務所を設置しています。
■開所時間について
開所時間:午前8時45分〜午後5時15分まで
休所時期:土曜日、日曜日、祝・祭日
※メールの受付は年中無休です。上記に定める時間以外でも開所してる場合もあります。
職員の配置 当会では、市民、利用者等からの問い合わせ、苦情および要望に対応するため総括管理者1名、補佐1名を配置しています。
自主事業 公園の利用促進を図る目的で市と協議のうえ自主事業を行う場合があります。
自主事業に伴い、飲食の提供、物品の販売、自動販売機の設置など行った場合は、当会の運営であっても施設使用料は市に納めます。
いずれも市と協議の上で行い、市が適正と承諾した場合のみ行います。